IT咨询 · B2B · 20+ 年

为企业打造的一体化解决方案

我们用技术把企业面临的挑战转化为增长机会。咨询、数字化转型、云基础设施与信息安全,都在同一份战略合作之中。

服务客户 500+ 定制化 SLA ISO 27001 · LGPD
20+ 年行业经验
500+ 服务客户
98% 客户满意度
7×24 全天候支持
关于公司

长期技术伙伴,而不是供应商。

Rica Soluções 专注于为各种规模的企业提供完整的技术解决方案。 我们拥有一支跨专业的认证专家团队,服务覆盖从战略咨询到实施落地与持续运维的全过程。

我们的使命,是成为您的企业在数字世界中实现可持续、安全、高效增长所需要的技术伙伴。我们与首席信息官(CIO)、IT 负责人和企业管理层并肩协作——始终聚焦可衡量的 ROI 与治理成效。

认证与框架

  • AWS Partner
  • Microsoft Partner
  • Cisco
  • CompTIA
  • ISO 27001
  • LGPD
  • COBIT
  • ITIL
服务内容

四大一体化板块,一份合作关系。

覆盖企业IT的完整生命周期:从战略诊断到 7×24 小时运维。各板块彼此打通——不必再对接分散的供应商。

🎯

IT咨询

战略、审计与治理。成熟度诊断、规划与项目管理。

数字化转型

流程自动化、RPA、通过 API/ESB 实现的系统集成,以及支撑数据驱动决策的 BI。

☁️

云与基础设施

多云迁移与运维(AWS、Azure、GCP)、企业网络、虚拟化、备份与灾难恢复。

🛡️

信息安全

LGPD(巴西通用数据保护法)、ISO 27001、渗透测试、防火墙、终端防护与团队常态化培训。

🎯

IT咨询

  • 基础设施与技术成熟度评估
  • 与业务对齐的IT战略规划
  • 敏捷与混合方法论的项目管理
  • 合规审计(LGPD、ISO 27001)
  • 企业治理(COBIT、ITIL)

数字化转型

  • 流程数字化与流程再造
  • 工作流自动化(RPA)
  • 通过 API 与 ESB 实现系统集成
  • 支撑数据驱动决策的 BI 与数据分析
  • 变革管理与团队能力建设
☁️

基础设施与云

  • 上云迁移(AWS、Azure、GCP)
  • 服务器、企业网络与连接
  • 托管备份与灾难恢复
  • 虚拟化与容器(Docker、Kubernetes)
  • 7×24 小时主动监控
🛡️

信息安全

  • LGPD 合规改造与 ISO 27001 认证
  • 渗透测试与持续漏洞分析
  • 企业级防火墙与终端防护
  • 事件响应与应急预案
  • 员工安全培训与意识建设
🎧

IT运维外包

  • 现场与远程服务台,SLA 按需定制
  • 关键环境的预防性与纠正性维护
  • 7×24 小时主动监控与智能告警
  • 资产管理与设备生命周期管理
  • L1、L2、L3 三级支持,按故障严重程度升级
为什么选择 Rica

选择我们的八个理由。

我们不做零散产品的买卖,而是以透明的运营和清晰的 ROI 指标,建立长期合作关系。

认证团队

持有 AWS、Microsoft、Cisco 和 CompTIA 认证的专家团队。

顾问式服务

我们交付的是针对真实问题的解决方案,而不是货架上的标准产品。

实战经验

20+ 年行业积累,跨多个行业交付数百个项目。

7×24 小时支持

持续监控与响应,SLA 按合同定制。

聚焦 ROI

每个项目都配有清晰的指标和可衡量的投资回报。

长期合作

我们的定位是战略伙伴,而不是一次性交易的供应商。

灵活弹性

方案可随您业务的成长同步扩展。

透明可见

使用情况、性能和 SLA 指标的详细报告。

服务对象

需要战略性IT的企业,而不只是报修工单。

中小企业

成长型中小企业

需要搭建企业IT体系、又不想维持完整内部团队的公司。

初创公司

初创公司

稳健且可弹性扩展的基础设施,安全支撑高速增长。

大型企业

成熟企业

遗留系统现代化改造,以及结构化的数字化转型路径。

电商

电商与零售

全时可用、交易安全,以及大促峰值下的性能保障。

我们如何工作

四个步骤,流程精简且可预期。

从首次接触到持续运维。敏捷方法论、清晰的里程碑,每个阶段都有可追溯的治理记录。

1 免费

初步诊断

通过一次需求梳理会议,摸清业务背景、痛点和现有环境的技术成熟度。

2

定制化方案

明确的服务范围、时间计划、ROI 指标与 SLA——不提供通用方案。

3

实施交付

以敏捷方法论推进,每两周一个里程碑,并与相关方保持持续沟通。

4

持续支持

7×24 小时运维托管、持续优化,以及每月性能报告。

索取方案

与顾问聊一聊。

请告诉我们您业务的现状和最迫切的挑战。我们的顾问会在 1 个工作日内与您联系,安排一次免费的初步诊断。

  • 商务
    +55 (21) 99919-3898
  • 企业邮箱
  • 办公室
    里约热内卢 — RJ,巴西
  • 服务时间
    商务 周一至周五 · 支持 7×24 小时

获取报价

1 个工作日内回复。如有需要,所有沟通均可签署 NDA(保密协议)。

准备好升级您的IT了吗?

预约一次免费咨询,了解我们如何帮助您的企业实现可持续、安全、高效的增长。

预约免费咨询

常见问题

关于服务、合作方式、周期和合规的直接回答——初步诊断前最常被问到的几个问题。

在 Rica Soluções 做一次IT咨询要花多少钱?

Rica Soluções 不设固定价目表:费用体现在免费初步诊断之后出具的定制化方案中。初步诊断以一次需求梳理会议展开,全面了解您的业务背景、痛点和现有环境的技术成熟度。方案会逐项列明服务范围、时间计划、ROI 指标与 SLA——不提供千篇一律的通用方案。

合作流程是怎样的?多久能拿到方案?

Rica Soluções 的合作分四个阶段:免费初步诊断、定制化方案、实施交付和持续支持。首次联系后,顾问会在 1 个工作日内回复,与您约定初步诊断的时间。实施采用敏捷方法论,每两周设置一个里程碑,并与相关方保持持续沟通;运维托管阶段包含每月性能报告。

Rica Soluções 提供哪些IT服务?

Rica Soluções 提供四大一体化服务板块:IT咨询、数字化转型、云与基础设施、信息安全,并配套现场与远程服务台的IT运维外包。具体涵盖审计与治理(COBIT、ITIL)、RPA 流程自动化、通过 API 与 ESB 实现的系统集成、BI、多云迁移,以及 LGPD(巴西通用数据保护法)合规改造。四大板块可打包签约,避免供应商分散。

Rica Soluções 服务中小企业吗?

是的,Rica Soluções 服务成长型中小企业、初创公司、成熟企业以及电商和零售业务。对中小企业,重点是在不组建完整内部团队的前提下把企业IT体系搭建起来;对初创公司,提供支撑高速增长的弹性基础设施;对成熟企业,则是遗留系统的现代化改造。

如何让企业满足 LGPD 合规要求?

LGPD(巴西通用数据保护法)合规改造是 Rica Soluções 信息安全板块的服务之一,与合规审计、员工培训一并提供。工作从对现有环境的审计开始,随后推进必要的技术和流程调整。团队的安全意识建设被视为合规改造的组成部分,而不是可选项。

Rica Soluções 能协助企业通过 ISO 27001 认证吗?

可以——ISO 27001 认证和合规审计属于 Rica Soluções 信息安全服务的范围。服务内容包括渗透测试、持续漏洞分析、企业级防火墙、终端防护和事件响应预案。ISO 27001 与 COBIT、ITIL 一同作为治理框架使用。

Rica Soluções 的 7×24 小时支持和 SLA 是怎么运作的?

Rica Soluções 提供 7×24 小时支持,SLA 由合同约定并按需定制,工单按故障严重程度在 L1、L2、L3 三级之间升级处理。服务包含带告警的主动监控、关键环境的预防性与纠正性维护,以及资产管理。客户可获得使用情况、性能和 SLA 指标的详细报告。商务团队周一至周五在线,技术支持则全天候不间断。

Rica Soluções 提供上云迁移服务吗?

提供,Rica Soluções 支持 AWS、Azure 和 GCP 的多云迁移与运维。除迁移本身外,云与基础设施板块还覆盖服务器、企业网络、虚拟化、容器(Docker 和 Kubernetes)、托管备份和灾难恢复。迁移完成后,环境将持续处于 7×24 小时主动监控之下。

Rica Soluções 和 Sierra Tecnologia 有什么区别?

Rica Soluções 与 Sierra Tecnologia 同属一个集团,但定位不同:Rica Soluções 是集团的IT咨询与数字化转型公司,Sierra Tecnologia 是集团的定制软件开发公司。战略规划、基础设施、云、安全和运维支持请找 Rica Soluções;定制产品开发请找 Sierra Tecnologia。集团旗下还有在 SUSEP 注册的保险经纪公司 Seguros Sierra。

Rica Soluções 在哪里?怎样联系到顾问?

Rica Soluções 的办公室位于巴西里约热内卢(RJ),可通过电话 +55 (21) 99919-3898 或邮箱 [email protected] 联系。服务台同时提供现场和远程支持。商务团队周一至周五在线,免费初步诊断的回复会在 1 个工作日内送达。

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