ITコンサルティング
戦略、監査、ガバナンス。成熟度診断、計画立案、プロジェクト管理まで対応します。
Rica Soluçõesは、あらゆる規模の企業に向けて、包括的なITソリューションを提供する専門企業です。 認定資格を持つ専門家による多分野横断のチームで、戦略コンサルティングから導入、継続的なサポートまでを一貫してご提供します。
私たちの使命は、デジタル社会のなかでお客様の企業が持続的に、安全に、そして効率的に成長するために必要なテクノロジーパートナーとなることです。CIO(最高情報責任者)、情報システム部門、経営層の皆様と並走し、常に測定可能なROIとガバナンスに軸足を置いて取り組みます。
企業ITのライフサイクル全体をカバーします。戦略的な診断から24時間365日の運用まで、各領域が互いに連携するため、ベンダーが分散することはありません。
戦略、監査、ガバナンス。成熟度診断、計画立案、プロジェクト管理まで対応します。
業務自動化、RPA、API・ESB連携、データにもとづく意思決定を支えるBIを提供します。
マルチクラウド(AWS、Azure、GCP)の移行と運用、ネットワーク、仮想化、バックアップ、ディザスタリカバリ。
LGPD(ブラジルの個人情報保護法)、ISO 27001、ペネトレーションテスト、ファイアウォール、エンドポイント保護、継続的なチーム研修。
単発の製品を売ることはしません。運用の透明性と明確なROI指標をもとに、長期的な関係を築きます。
AWS、Microsoft、Cisco、CompTIAの認定を持つ専門家が対応します。
既製品ではなく、実際の課題に対する解決策をお届けします。
20年以上の事業実績と、多様な業界における数百件のプロジェクト提供実績。
契約ごとに定めるカスタムSLAのもと、継続的に監視と対応を行います。
すべてのプロジェクトに、明確な指標と測定可能な投資対効果を設定します。
取引先のベンダーではなく、戦略パートナーとして向き合います。
事業の成長に合わせて拡張できるソリューションです。
利用状況、パフォーマンス、SLA指標に関する詳細なレポート。
社内に専任のIT部門を置かずに、企業ITを整備したい企業。
急成長を安全に支える、堅牢でスケーラブルなインフラ。
レガシーシステムの刷新と、体系立てたDX推進の道筋。
止まらない可用性、決済のセキュリティ、繁忙期のピークにも耐えるパフォーマンス。
最初のご相談から継続運用まで。アジャイル手法、明確なマイルストーン、各フェーズで文書化されたガバナンスで進めます。
お客様の状況、課題、IT環境の成熟度を把握するためのヒアリングを実施します。
詳細なスコープ、スケジュール、ROI指標、SLAをご提示します。汎用的な既製ソリューションはご提案しません。
アジャイル手法での実行、隔週のマイルストーン、ステークホルダーとの継続的なコミュニケーション。
24時間365日の運用支援、継続的な改善、月次のパフォーマンスレポート。
現在の事業の状況と、優先度の高い課題をお聞かせください。1営業日以内に、当社のコンサルタントが無料の初期診断についてご連絡いたします。
サービス、契約、期間、コンプライアンスについての率直な回答です。初期診断の前によくいただくご質問をまとめました。
Rica Soluçõesでは固定の価格表を設けておらず、費用は無料の初期診断を実施したうえで作成する個別提案でご提示します。初期診断では、ヒアリングの場を設け、お客様の状況、課題、IT環境の成熟度を把握します。提案書にはスコープ、スケジュール、ROI指標、SLAを明記し、汎用的な既製ソリューションはご提案しません。
Rica Soluçõesのプロセスは、無料の初期診断、個別提案、導入、継続サポートの4ステップで進みます。最初のお問い合わせから1営業日以内に、コンサルタントが初期診断の日程調整のためご連絡します。導入はアジャイル手法で進め、隔週のマイルストーンとステークホルダーとの継続的なコミュニケーションを行い、運用支援では月次のパフォーマンスレポートを提供します。
Rica Soluçõesは、ITコンサルティング、DX推進、クラウド・インフラ、情報セキュリティという4つの領域を統合して提供し、これに訪問・リモート対応のヘルプデスクによる運用保守サポートが加わります。具体的には、監査とガバナンス(COBIT、ITIL)、RPAによる業務自動化、APIやESBによるシステム連携、BI、マルチクラウド移行、LGPD対応まで幅広く支援します。4つの領域はまとめて契約できるため、ベンダーが分散することを防げます。
はい。Rica Soluçõesは、成長期の中小企業、スタートアップ、事業基盤が確立した企業、EC・小売事業者を支援しています。中小企業に対しては、社内に専任のIT部門を抱えなくても企業ITを整備できる体制づくりに重点を置きます。スタートアップには急成長を支えるスケーラブルなインフラを、事業基盤が確立した企業にはレガシーシステムの刷新を提供します。
LGPD(ブラジルの個人情報保護法)への対応は、Rica Soluçõesの情報セキュリティ領域が提供するサービスの一つで、コンプライアンス監査や従業員研修と合わせて実施します。作業はまず現状環境の監査から始め、必要となる技術面・業務プロセス面の是正を進めます。従業員の意識向上は、オプションではなく対応の一部として扱います。
はい。ISO 27001認証の取得支援とコンプライアンス監査は、Rica Soluçõesの情報セキュリティサービスに含まれます。対応範囲は、ペネトレーションテスト、継続的な脆弱性診断、企業向けファイアウォール、エンドポイント保護、インシデント対応計画までです。ISO 27001は、COBITやITILと並ぶガバナンスのフレームワークとして活用します。
Rica Soluçõesのサポートは24時間365日体制で、契約ごとに定めるカスタムSLAのもと、問い合わせの重要度に応じてL1・L2・L3へ段階的にエスカレーションします。アラート付きのプロアクティブ監視、重要システム環境の予防保全と是正保守、IT資産管理を含みます。お客様には、利用状況、パフォーマンス、SLA指標に関する詳細なレポートを提供します。営業窓口は月曜から金曜、サポートは終日対応です。
はい。Rica SoluçõesはAWS、Azure、GCPにまたがるマルチクラウド運用に対応しています。移行そのものに加えて、クラウド・インフラ領域ではサーバー、企業ネットワーク、仮想化、コンテナ(DockerとKubernetes)、マネージドバックアップ、ディザスタリカバリを担います。移行後も、環境は24時間365日のプロアクティブ監視のもとに置かれます。
Rica SoluçõesとSierra TecnologiaはいずれもRica/Sierraグループに属していますが、担当する領域が異なります。Rica SoluçõesはITコンサルティングとDX推進を担い、Sierra Tecnologiaはグループの受託ソフトウェア開発会社です。戦略、インフラ、クラウド、セキュリティ、サポートについてはRica Soluçõesへ、オーダーメイドのプロダクト開発についてはSierra Tecnologiaへご相談ください。グループにはこのほか、SUSEP登録の保険ブローカーであるSeguros Sierraもあります。
Rica Soluçõesのオフィスはブラジルのリオデジャネイロ(RJ)にあり、電話 +55 (21) 99919-3898 とメール [email protected] でお問い合わせいただけます。ヘルプデスクは訪問とリモートの両方に対応しています。営業窓口は月曜から金曜で、無料の初期診断についてのご返答は1営業日以内に行います。