Consultoría Informática
Estrategia, auditoría y gobernanza. Diagnóstico de madurez, planificación y gestión de proyectos.
Transformamos desafíos empresariales en oportunidades a través de la tecnología. Consultoría, transformación digital, cloud y seguridad en una única alianza estratégica.
Rica Soluções es una empresa especializada en proveer soluciones tecnológicas completas para compañías de todos los tamaños. Con un equipo multidisciplinario de especialistas certificados, ofrecemos desde consultoría estratégica hasta implementación y soporte continuo.
Nuestra misión es ser el socio tecnológico que su empresa necesita para crecer de forma sostenible, segura y eficiente en el mundo digital. Trabajamos codo a codo con CIOs, direcciones de TI y liderazgos ejecutivos — siempre con foco en un ROI medible y en la gobernanza.
Cobertura completa del ciclo de la TI corporativa: del diagnóstico estratégico a la operación 24/7. Nuestras áreas se comunican entre sí — sin fragmentación de proveedores.
Estrategia, auditoría y gobernanza. Diagnóstico de madurez, planificación y gestión de proyectos.
Automatización de procesos, RPA, integraciones vía APIs/ESB y BI para una toma de decisiones basada en datos.
Migración y operación multi-cloud (AWS, Azure, GCP), redes, virtualización, backup y disaster recovery.
LGPD (ley brasileña de protección de datos), ISO 27001, pentest, firewall, protección de endpoints y capacitación continua de equipos.
No vendemos productos sueltos. Construimos relaciones a largo plazo, con transparencia operativa y métricas claras de ROI.
Especialistas con certificaciones AWS, Microsoft, Cisco y CompTIA.
Entregamos soluciones a problemas reales, no productos de catálogo.
20+ años en el mercado y cientos de proyectos entregados en múltiples sectores.
Monitoreo y atención continuos, con SLA personalizado por contrato.
Cada proyecto incluye indicadores claros y un retorno medible sobre la inversión.
Nos posicionamos como socio estratégico, no como proveedor transaccional.
Soluciones escalables que acompañan el crecimiento de la operación.
Informes detallados de uso, rendimiento e indicadores de SLA.
Empresas que necesitan estructurar su TI corporativa sin mantener un equipo interno completo.
Infraestructura robusta y escalable para soportar un crecimiento acelerado con seguridad.
Modernización de sistemas legados y una ruta estructurada de transformación digital.
Disponibilidad total, seguridad transaccional y rendimiento en picos estacionales.
Del primer contacto a la operación continua. Metodología ágil, hitos claros y gobernanza documentada en cada fase.
Reunión de descubrimiento para mapear el contexto, los dolores y la madurez tecnológica del entorno.
Alcance detallado, cronograma, indicadores de ROI y SLA — sin soluciones genéricas.
Ejecución con metodología ágil, hitos quincenales y comunicación continua con los stakeholders.
Operación asistida 24/7, mejora continua e informes mensuales de rendimiento.
Cuéntenos sobre el escenario actual de su operación y sus desafíos prioritarios. En un plazo de 1 día hábil, uno de nuestros consultores se pondrá en contacto para un diagnóstico inicial gratuito.
Agende una consultoría gratuita y descubra cómo podemos ayudar a su empresa a crecer de forma sostenible, segura y eficiente.
Agendar Consultoría GratuitaRespuestas directas sobre servicios, contratación, plazos y cumplimiento — las dudas más comunes antes del diagnóstico inicial.
Rica Soluções no trabaja con una tabla de precios fija: el valor sale en una propuesta personalizada, elaborada después de un diagnóstico inicial gratuito. En ese diagnóstico se realiza una reunión de descubrimiento para mapear el contexto, los dolores y la madurez tecnológica del entorno. La propuesta detalla el alcance, el cronograma, los indicadores de ROI y el SLA — sin soluciones genéricas.
El proceso tiene cuatro etapas: diagnóstico inicial gratuito, propuesta personalizada, implementación y soporte continuo. Tras el primer contacto, un consultor responde en un plazo de 1 día hábil para agendar el diagnóstico. La implementación sigue una metodología ágil, con hitos quincenales y comunicación continua con los stakeholders; la operación asistida incluye informes mensuales de rendimiento.
Rica Soluções trabaja en cuatro áreas integradas: consultoría informática, transformación digital, cloud e infraestructura, y seguridad de la información — sumadas al soporte técnico gestionado con helpdesk presencial y remoto. En la práctica, eso va desde auditoría y gobernanza (COBIT, ITIL) hasta automatización de procesos con RPA, integración de sistemas vía APIs y ESB, BI, migración multi-cloud y adecuación a la LGPD. Las áreas se contratan en conjunto, lo que evita la fragmentación de proveedores.
Sí. Rica Soluções atiende a PYMEs en crecimiento, startups, empresas consolidadas y operaciones de e-commerce y retail. Para las PYMEs, el foco es estructurar la TI corporativa sin necesidad de mantener un equipo interno completo. Para las startups, infraestructura escalable para un crecimiento acelerado; para las empresas consolidadas, modernización de sistemas legados.
La adecuación a la LGPD (ley brasileña de protección de datos) es uno de los servicios del área de seguridad de la información de Rica Soluções, junto con la auditoría de cumplimiento y la capacitación de los colaboradores. El trabajo empieza por una auditoría del entorno actual y sigue con los ajustes técnicos y de proceso necesarios. La concienciación de los equipos se trata como parte de la adecuación, no como un ítem opcional.
Sí — la certificación ISO 27001 y la auditoría de cumplimiento forman parte de los servicios de seguridad de la información. El alcance incluye pentest, análisis continuo de vulnerabilidades, firewall corporativo, protección de endpoints y un plan de respuesta a incidentes. La ISO 27001 se usa como framework de gobernanza junto con COBIT e ITIL.
El soporte es 24/7, con un SLA personalizado definido por contrato y atención escalonada en N1, N2 y N3 según la severidad del ticket. Incluye monitoreo proactivo con alertas, mantenimiento preventivo y correctivo de entornos críticos y gestión de activos. El cliente recibe informes detallados de uso, rendimiento e indicadores de SLA. El área comercial atiende de lunes a viernes; el soporte, a tiempo completo.
Sí, con operación multi-cloud en AWS, Azure y GCP. Además de la migración, el área de cloud e infraestructura cubre servidores, redes corporativas, virtualización, contenedores (Docker y Kubernetes), backup gestionado y disaster recovery. El entorno queda bajo monitoreo proactivo 24/7 después de la migración.
Rica Soluções y Sierra Tecnologia forman parte del mismo grupo, pero con focos distintos: Rica Soluções es la consultoría informática y de transformación digital, mientras que Sierra Tecnologia es la empresa de desarrollo de software a medida del grupo. Busque a Rica Soluções para estrategia, infraestructura, cloud, seguridad y soporte; busque a Sierra Tecnologia para el desarrollo de producto a medida. El grupo cuenta además con Seguros Sierra, corredora de seguros registrada en la SUSEP.
La oficina está en Río de Janeiro (RJ), Brasil, con atención por teléfono en el +55 (21) 99919-3898 y por e-mail en [email protected]. El helpdesk es presencial y remoto. La atención comercial es de lunes a viernes, y la respuesta para un diagnóstico inicial gratuito ocurre en un plazo de 1 día hábil.