# Rica Soluções — Soluções Tecnológicas Integradas para Empresas > Sistema fora do ar custa caro. Consultoria de TI, cloud e segurança com suporte 24/7, 20+ anos de estrada e 500+ empresas atendidas. Diagnóstico gratuito. --- Rica Soluções Tecnologia que decola - Sobre - Serviços - Diferenciais - Processo - [Blog](https://ricasolucoes.com.br/blog/) - Contato Solicitar Orçamento Consultoria de TI · B2B · 20+ anos # Soluções Tecnológicas, Estratégicas, Seguras, Escaláveis Integradas para Empresas Transformamos desafios empresariais em oportunidades através da tecnologia. Consultoria, transformação digital, cloud e segurança em uma única parceria estratégica. Solicitar Orçamento Nossos Serviços **500+** clientes atendidos **SLA** personalizado **ISO 27001** · LGPD 20+ Anos de experiência 500+ Clientes atendidos 98% Índice de satisfação 24/7 Suporte disponível Sobre a empresa ## Parceiro tecnológico de longo prazo, não fornecedor. **A Rica Soluções é uma empresa especializada em prover soluções tecnológicas completas para empresas de todos os portes.** Com uma equipe multidisciplinar de especialistas certificados, oferecemos desde consultoria estratégica até implementação e suporte contínuo. Nossa missão é ser o parceiro tecnológico que sua empresa precisa para crescer de forma sustentável, segura e eficiente no mundo digital. Atuamos lado a lado com CIOs, diretorias de TI e lideranças executivas — sempre com foco em ROI mensurável e governança. ### Certificações e Frameworks - AWS Partner - Microsoft Partner - Cisco - CompTIA - ISO 27001 - LGPD - COBIT - ITIL Nossos serviços ## Quatro frentes integradas, uma única parceria. Cobertura completa do ciclo de TI corporativa: do diagnóstico estratégico à operação 24/7. Nossas frentes conversam entre si — sem fragmentação de fornecedores. 🎯 ### Consultoria em TI Estratégia, auditoria e governança. Diagnóstico de maturidade, planejamento e gestão de projetos. ⚡ ### Transformação Digital Automação de processos, RPA, integrações via APIs/ESB e BI para tomada de decisão orientada por dados. ☁️ ### Cloud & Infraestrutura Migração e operação multi-cloud (AWS, Azure, GCP), redes, virtualização, backup e disaster recovery. 🛡️ ### Segurança da Informação LGPD, ISO 27001, pentest, firewall, proteção de endpoints e treinamento contínuo de equipes. 🎯 - Análise de infraestrutura e maturidade tecnológica - Planejamento estratégico de TI alinhado ao negócio - Gestão de projetos com metodologias ágil e híbrida - Auditoria de conformidade (LGPD, ISO 27001) - Governança corporativa (COBIT, ITIL) ⚡ - Digitalização e redesenho de processos - Automação de workflows (RPA) - Integração de sistemas via APIs e ESB - BI e Analytics para decisões orientadas a dados - Gestão de mudança e capacitação de equipes ☁️ ### Infraestrutura & Cloud - Migração para nuvem (AWS, Azure, GCP) - Servidores, redes corporativas e conectividade - Backup gerenciado e disaster recovery - Virtualização e containers (Docker, Kubernetes) - Monitoramento proativo 24/7 🛡️ - Adequação à LGPD e certificação ISO 27001 - Pentest e análise contínua de vulnerabilidades - Firewall corporativo e proteção de endpoints - Resposta a incidentes e plano de contingência - Treinamento e conscientização de colaboradores 🎧 ### Suporte Técnico - Helpdesk presencial e remoto com SLA personalizado - Manutenção preventiva e corretiva de ambientes críticos - Monitoramento proativo 24/7 com alertas inteligentes - Gestão de ativos e ciclo de vida de equipamentos - Atendimento N1, N2 e N3 escalonado conforme severidade Por que escolher a Rica ## Oito razões pelas quais somos a parceria certa. Não vendemos produtos avulsos. Construímos relações de longo prazo, com transparência operacional e métricas claras de ROI. ### Equipe Certificada Especialistas com certificações AWS, Microsoft, Cisco e CompTIA. ### Atendimento Consultivo Entregamos soluções para problemas reais, não produtos de prateleira. ### Experiência Comprovada 20+ anos de mercado e centenas de projetos entregues em múltiplos setores. ### Suporte 24/7 Monitoramento e atendimento contínuo, com SLA personalizado por contrato. ### Foco em ROI Cada projeto vem com indicadores claros e retorno mensurável sobre o investimento. ### Parceria de Longo Prazo Posicionamento de parceiro estratégico, não de fornecedor transacional. ### Flexibilidade Soluções escaláveis que acompanham o crescimento da operação. ### Transparência Relatórios detalhados de uso, performance e indicadores de SLA. Para quem atendemos ## Empresas que precisam de TI estratégica, não tickets de suporte. PME ### PMEs em crescimento Empresas que precisam estruturar TI corporativa sem manter um time interno completo. Startups ### Startups Infraestrutura robusta e escalável para suportar crescimento acelerado com segurança. Enterprise ### Empresas consolidadas Modernização de sistemas legados e jornada estruturada de transformação digital. E-commerce ### E-commerce e varejo Disponibilidade total, segurança transacional e performance em picos sazonais. Como trabalhamos ## Um processo enxuto e previsível, em quatro etapas. Do primeiro contato à operação contínua. Metodologia ágil, marcos claros e governança documentada em cada fase. 1 Gratuito ### Diagnóstico Inicial Reunião de descoberta para mapear contexto, dores e maturidade tecnológica do ambiente. 2 ### Proposta Personalizada Escopo detalhado, cronograma, indicadores de ROI e SLA — sem soluções genéricas. 3 ### Implementação Execução com metodologia ágil, marcos quinzenais e comunicação contínua com stakeholders. 4 ### Suporte Contínuo Operação assistida 24/7, melhoria contínua e relatórios mensais de performance. Solicite uma proposta ## Fale com um consultor. Conte-nos sobre o cenário atual da sua operação e os desafios prioritários. Em até **1 dia útil**, um de nossos consultores entrará em contato para um diagnóstico inicial gratuito. Comercial +55 (21) 99919-3898 E-mail corporativo contato@ricasolucoes.com.br Escritório Rio de Janeiro — RJ, Brasil Horário de atendimento Comercial seg–sex · Suporte 24/7 ## Pronto para transformar sua TI? Agende uma consultoria gratuita e descubra como podemos ajudar sua empresa a crescer de forma sustentável, segura e eficiente. Agendar Consultoria Gratuita ## Perguntas frequentes Respostas diretas sobre serviços, contratação, prazos e conformidade — as dúvidas mais comuns antes do diagnóstico inicial. Quanto custa contratar uma consultoria de TI na Rica Soluções? A Rica Soluções não trabalha com tabela de preços fixa: o valor sai em uma proposta personalizada, montada depois de um diagnóstico inicial gratuito. Nesse diagnóstico é feita uma reunião de descoberta para mapear contexto, dores e maturidade tecnológica do ambiente. A proposta detalha escopo, cronograma, indicadores de ROI e SLA — sem soluções genéricas. Como funciona a contratação e em quanto tempo recebo uma proposta? O processo tem quatro etapas: diagnóstico inicial gratuito, proposta personalizada, implementação e suporte contínuo. Depois do primeiro contato, um consultor retorna em até 1 dia útil para agendar o diagnóstico. A implementação segue metodologia ágil, com marcos quinzenais e comunicação contínua com os stakeholders; a operação assistida inclui relatórios mensais de performance. Quais serviços de TI a Rica Soluções oferece? São quatro frentes integradas: consultoria em TI, transformação digital, cloud e infraestrutura, e segurança da informação — somadas ao suporte técnico com helpdesk presencial e remoto. Na prática, isso vai de auditoria e governança (COBIT, ITIL) a automação de processos com RPA, integração de sistemas via APIs e ESB, BI, migração multi-cloud e adequação à LGPD. As frentes são contratadas em conjunto, o que evita a fragmentação de fornecedores. A Rica Soluções atende pequenas e médias empresas? Sim. A Rica Soluções atende PMEs em crescimento, startups, empresas consolidadas e operações de e-commerce e varejo. Para PMEs, o foco é estruturar a TI corporativa sem precisar manter um time interno completo. Para startups, infraestrutura escalável para crescimento acelerado; para empresas consolidadas, modernização de sistemas legados. Como adequar minha empresa à LGPD? A adequação à LGPD é um dos serviços da frente de segurança da informação da Rica Soluções, junto com auditoria de conformidade e treinamento de colaboradores. O trabalho começa por uma auditoria do ambiente atual e segue com os ajustes técnicos e de processo necessários. A conscientização das equipes é tratada como parte da adequação, não como item opcional. A Rica Soluções ajuda a obter a certificação ISO 27001? Sim — a certificação ISO 27001 e a auditoria de conformidade fazem parte dos serviços de segurança da informação. O escopo inclui pentest, análise contínua de vulnerabilidades, firewall corporativo, proteção de endpoints e plano de resposta a incidentes. A ISO 27001 é usada como framework de governança junto com COBIT e ITIL. Como funciona o suporte 24/7 e o SLA da Rica Soluções? O suporte é 24/7, com SLA personalizado definido por contrato e atendimento escalonado em N1, N2 e N3 conforme a severidade do chamado. Inclui monitoramento proativo com alertas, manutenção preventiva e corretiva de ambientes críticos e gestão de ativos. O cliente recebe relatórios detalhados de uso, performance e indicadores de SLA. O comercial atende de segunda a sexta; o suporte, em tempo integral. A Rica Soluções faz migração para a nuvem? Sim, com operação multi-cloud em AWS, Azure e GCP. Além da migração, a frente de cloud e infraestrutura cobre servidores, redes corporativas, virtualização, containers (Docker e Kubernetes), backup gerenciado e disaster recovery. O ambiente fica sob monitoramento proativo 24/7 depois da migração. Qual a diferença entre Rica Soluções e Sierra Tecnologia? Rica Soluções e Sierra Tecnologia fazem parte do mesmo grupo, mas com focos distintos: a Rica Soluções é a consultoria de TI e transformação digital, enquanto a Sierra Tecnologia é a fábrica de software do grupo. Procure a Rica Soluções para estratégia, infraestrutura, cloud, segurança e suporte; procure a Sierra Tecnologia para desenvolvimento de produto sob medida. O grupo tem ainda a Seguros Sierra, corretora registrada na SUSEP. Onde fica a Rica Soluções e como falar com um consultor? O escritório fica no Rio de Janeiro (RJ), com atendimento pelo telefone +55 (21) 99919-3898 e pelo e-mail contato@ricasolucoes.com.br. O helpdesk é presencial e remoto. O atendimento comercial é de segunda a sexta, e o retorno para um diagnóstico inicial gratuito acontece em até 1 dia útil. **Tecnologia que decola seu negócio.** Consultoria de TI e transformação digital B2B. Parceria estratégica de longo prazo para empresas que tratam tecnologia como vantagem competitiva. ### Serviços - Segurança - Suporte 24/7 - [Sentinela — app Android](https://ricasolucoes.com.br/solucoes/sentinela/) - [GrowCipher — diário de cultivo](https://ricasolucoes.com.br/solucoes/growcipher/) - [PlayTable — 16 minijogos](https://ricasolucoes.com.br/solucoes/playtable/) ### Empresa - Sobre - Diferenciais - Contato ### Conformidade - LGPD - ISO 27001 - Política de Privacidade - Termos de Uso Grupo Rica/Sierra [Sierra Tecnologia — fábrica de software](https://sierratecnologia.com.br) [Seguros Sierra — corretora SUSEP](https://segurossierra.com.br) © 2026 Rica Soluções Tecnologia Ltda. — Todos os direitos reservados. CNPJ 37.108.077/0001-90 · ricasolucoes.com.br